Login anggota
Login ke akun superblock Anda
- Akses riwayat transaksi, saldo, dan data verifikasi KYC yang telah disimpan
- Kelola pengaturan keamanan termasuk autentikasi dua faktor dan pemulihan kata sandi
- Pantau penarikan dana dan status verifikasi akun dari dashboard Anda
- Hubungi layanan pelanggan dengan ID akun Anda untuk dukungan lebih cepat
Keamanan akun saat login
Setiap kali Anda login ke superblock dari perangkat baru atau lokasi yang tidak dikenali, sistem kami akan meminta verifikasi tambahan melalui kode yang dikirimkan ke email atau nomor telepon yang terdaftar di akun Anda untuk memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengakses akun tersebut. Proses verifikasi ini adalah bagian dari protokol keamanan berlapis yang dirancang untuk mencegah akses tidak sah, dan setelah Anda menyelesaikan verifikasi, perangkat tersebut akan dikenali sebagai perangkat yang terpercaya untuk login di masa depan tanpa perlu verifikasi berulang-ulang. Jika Anda melihat percobaan login yang mencurigakan atau upaya akses dari lokasi yang Anda tidak kenal, Anda dapat segera mengubah kata sandi Anda dari halaman pengaturan akun dan menghubungi tim dukungan superblock untuk membantu Anda mengamankan akun dengan segera.
Fitur autentikasi dua faktor atau 2FA di superblock memberikan lapisan keamanan tambahan di atas kata sandi Anda dengan cara menghubungkan akun Anda ke aplikasi autentikator seperti Google Authenticator atau Microsoft Authenticator, yang menghasilkan kode enam digit yang berubah setiap 30 detik. Ketika 2FA diaktifkan, setiap kali Anda login dari perangkat yang tidak terdaftar atau mengubah pengaturan keamanan sensitif, Anda akan diminta untuk memasukkan kode saat ini dari aplikasi autentikator Anda selain kata sandi, sehingga bahkan jika seseorang mengetahui kata sandi Anda, mereka tidak dapat mengakses akun tanpa kode yang berubah dinamis. Kami sangat merekomendasikan mengaktifkan 2FA di pengaturan akun Anda, terutama jika Anda memiliki dana di akun superblock atau jika Anda menggunakan email yang sama untuk berbagai layanan daring lainnya.
Setelah login berhasil, Anda akan dapat melihat dashboard utama yang menampilkan saldo akun terkini, riwayat transaksi deposit dan penarikan, serta status verifikasi KYC Anda, memungkinkan Anda untuk memantau semua aktivitas finansial dalam satu tempat. Jika Anda ingin melakukan penarikan dana, sistem akan memverifikasi bahwa akun Anda telah selesai verifikasi KYC dan akan menampilkan metode penarikan yang tersedia berdasarkan metode deposit yang Anda gunakan sebelumnya untuk memastikan keamanan dana. Untuk transaksi penarikan yang bernilai tinggi, superblock dapat meminta verifikasi identitas tambahan atau konfirmasi melalui email dan SMS untuk memastikan bahwa permintaan penarikan benar-benar berasal dari pemilik akun dan bukan dari pihak ketiga yang tidak sah.
Layanan superblock hanya dapat diakses di wilayah-wilayah yang memungkinkan sesuai dengan hukum dan peraturan lokal yang berlaku, dan saat Anda login, sistem akan memverifikasi bahwa lokasi geografis Anda atau yurisdiksi Anda sesuai dengan area layanan superblock. Jika Anda mencoba login dari lokasi yang berada di area di mana layanan superblock tidak diizinkan, sistem akan memblokir akses akun Anda untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan setempat, dan Anda dapat menghubungi tim dukungan untuk informasi lebih lanjut tentang ketersediaan layanan di wilayah Anda atau untuk meminta bantuan jika Anda merasa pemblokan ini terjadi karena kesalahan.