Kebijakan Privasi superblock
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan superblock dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, terutama dalam hal informasi pribadi, data transaksi keuangan, dan informasi perangkat yang kami proses setiap hari.
Ketika Anda mendaftar di superblock, mengakses platform melalui aplikasi Android atau browser iOS, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank, atau bermain permainan kami, kami mengumpulkan informasi spesifik untuk tujuan keamanan akun, kepatuhan hukum, dan penyediaan layanan. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana kami melindunginya.
Kami juga menjelaskan hak-hak Anda sebagai pemain superblock, termasuk hak untuk mengakses data Anda, meminta penghapusan, dan mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di Indonesia.
Data yang Kami Kumpulkan di superblock
Kami mengumpulkan kategori data berikut untuk mengoperasikan superblock dengan aman dan sesuai dengan hukum:
- Informasi identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/paspor), dan alamat yang Anda berikan saat mendaftar.
- Informasi kontak: Email dan nomor telepon yang kami gunakan untuk verifikasi akun dan komunikasi penting.
- Informasi pembayaran: Detail e-wallet (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment) atau nomor rekening virtual (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment) yang Anda gunakan untuk deposit dan penarikan.
- Data aktivitas permainan: Riwayat taruhan Anda, hasil permainan, dan transaksi yang terjadi di akun Anda.
- Data perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan informasi peramban yang kami gunakan untuk keamanan dan analitik.
- Cookie dan token: Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login dan sesi Anda di superblock.
Mengapa Kami Mengumpulkan Data Ini
Kami mengumpulkan data untuk tujuan-tujuan spesifik yang selaras dengan operasi superblock dan persyaratan hukum di Indonesia. Data identitas dan pembayaran digunakan untuk memverifikasi akun Anda — ini adalah bagian dari proses KYC (Know Your Customer) yang diperlukan untuk keamanan platform dan kepatuhan terhadap hukum perjudian online di wilayah yang kami layani.
Data aktivitas permainan membantu kami menyediakan pengalaman yang personal dan aman, termasuk deteksi penipuan dan aktivitas mencurigakan. Data perangkat dan cookie digunakan untuk mengoptimalkan kinerja platform superblock di perangkat Anda, baik itu Android melalui aplikasi native atau iOS melalui peramban.
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran atau promosi tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Semua data yang kami kumpulkan disimpan di server yang dienkripsi dengan AES-256, standar keamanan yang sama digunakan oleh lembaga keuangan di seluruh dunia. Akses ke data Anda terbatas hanya kepada karyawan superblock yang perlu mengetahuinya untuk menjalankan operasi, dan setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala.
Ketika Anda mengirimkan data pembayaran melalui e-wallet, transfer bank virtual, atau e-wallet di superblock, koneksi dienkripsi menggunakan TLS 1.3. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau detail pembayaran sensitif di server kami — semua transaksi pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat.
Penyedia Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data
Kami bekerja dengan penyedia pihak ketiga untuk mengoperasikan superblock secara efisien. Penyedia pembayaran kami (untuk DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet) memproses data pembayaran Anda sesuai dengan perjanjian privasi mereka sendiri. Kami memastikan bahwa setiap penyedia pihak ketiga memiliki standar keamanan yang sama dengan superblock.
Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia untuk redundansi dan keandalan layanan. Namun, semua data Anda tetap terlindungi dengan enkripsi end-to-end, dan kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi superblock. Jika ada permintaan dari otoritas hukum untuk data Anda, kami akan menginformasikan Anda terlebih dahulu kecuali dilarang oleh hukum.
Hak-Hak Anda dan Penghapusan Data
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Untuk mengakses data Anda, cukup masuk ke akun superblock Anda dan buka bagian "Profil dan Privasi" di dasbor. Di sini Anda dapat melihat semua informasi yang kami simpan tentang Anda dan mengunduh salinan lengkapnya dalam format yang dapat dibaca mesin.
Jika Anda ingin menghapus akun Anda dan semua data yang terkait, hubungi tim dukungan pelanggan kami dan kami akan memandu Anda melalui proses penghapusan. Setelah akun dihapus, kami akan menghapus semua data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali kami diminta untuk menyimpannya oleh hukum (misalnya, untuk audit pajak atau investigasi kriminal).
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda dan membuat pengalaman superblock lebih personal. Ada tiga jenis cookie yang kami gunakan: cookie esensial (diperlukan untuk login dan keamanan), cookie analitik (membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan superblock), dan cookie fungsional (mengingat pilihan Anda seperti bahasa atau zona waktu).
Anda dapat menonaktifkan cookie di perangkat Anda melalui pengaturan peramban, tetapi hal ini mungkin memengaruhi fungsionalitas superblock. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan minimal untuk mendeteksi penipuan dan aktivitas tidak sah pada akun Anda.
Hubungi Kami Tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi superblock, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim privasi kami melalui email atau live chat. Tim kami yang berbasis di Jakarta siap membantu pemain dari Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, dan seluruh Indonesia yang memiliki kekhawatiran privasi.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pemain superblock di mana pun mereka berada, selama layanan kami tersedia di yurisdiksi mereka. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan hukum atau praktik kami, dan kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan yang signifikan melalui email. Dengan terus menggunakan superblock setelah pembaruan, Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.